Introduction and Scope

Food Lion, LLC (“Food Lion”) respects your concerns about privacy. This Privacy Statement describes the types of personal information we collect about our customers through our Food Lion Mobile App (the “App”), how we use the information, with whom we share it and the choices available to customers regarding our use of the information. We also describe measures we take to protect the security of the information and how you can contact us about our privacy practices.

This Privacy Statement applies to the information we collect through the App. It does not apply to other Apps, websites or services provided by Food Lion, Delhaize America, LLC or other affiliated entities. In addition, this Privacy Statement does not apply to the offline data collection and use practices of Food Lion, Delhaize America, LLC or other affiliated entities, such as data collection in a Food Lion store.

Information We Collect

            Information You Provide

To log into the App, you must provide your name, email address and telephone number. 

            Information We Collect By Automated Means

The App may collect certain information by automated means, such as the device type used, the mobile operating system, device identifiers and App usage information. In addition, the App may collect your geolocation information (see the “Location Services” section for more information).

How We Use and Retain the Information We Obtain Through the App

We use the information you provide to us on the App for purposes of:

  • Administering the App.
  • Providing you with content, offers and advertising by email and text.
  • Contacting you in connection with the purposes described in this Privacy Statement or as you otherwise request.
  • Operating, evaluating and improving our business, such as by improving the App, personalizing your experience or tailoring our communications to you.  

We may use third-party analytics services on the App, such as Google Analytics. The analytics providers that administer these services help us analyze your use of the App. The information collected through these means may be disclosed to these analytics providers and other relevant third parties who use the information, for example, to evaluate use of the App and diagnose technical issues. To learn more about Google Analytics’ privacy practices, click here www.google.com/policies/privacy/partners/.

Food Lion uses the information it collects through the App for the purposes set forth above and retains the information.

Location Services

This App collects your precise geolocation for certain purposes, such as, to provide you with offers available in your area and at locations where you may redeem those offers. Your device’s operating platform may provide you with a notification when the App attempts to collect your precise geolocation. Please note that if you decline to allow the App to collect your precise geolocation, you may not be able to use all of the App’s features or the offers available through the App.

In-App Purchases

We do not collect payment information through the App and in-App purchases cannot be made using our App.

Information We Share

We do not disclose personal information we obtain about you through the App, except as described in this Privacy Statement. We may share your personal information with our subsidiaries and affiliates and with our joint marketing partners for the purposes described in this Privacy Statement.

We also may share personal information with service providers who perform services on our behalf based on our instructions. We do not authorize these service providers to use or disclose the information except as necessary to perform services on our behalf or to comply with legal requirements. Examples of these service providers include entities that assist us in:

  •  Administering the MVP Card program;
  • Responding to your requests;
  • Delivering customized promotions and advertising to you; and
  • Performing statistical analyses of our services.

In addition, we may disclose information about you if required to do so by law or if we believe such action is necessary to comply with legal process served on Food Lion. If information received is harmful, obscene, threatening or  criminal or has criminal implications, we reserve the right to use, disseminate or store this information as we deem appropriate in our sole and absolute discretion.

We also reserve the right to transfer personal information we have about you in the event we sell or transfer all or a portion of our business or assets (including in the event of a reorganization, dissolution or liquidation).

How We Protect Personal Information

We maintain administrative, technical and physical safeguards to protect the personal information you provide through the App against accidental, unlawful or unauthorized access, destruction, loss, alteration, disclosure or use.

Links to Non-Food Lion Sites and Services

For your convenience and information, our App may provide links to non-Food Lion sites, apps and services that may be operated by companies not affiliated with Food Lion. These companies may have their own privacy notices or policies, which we strongly suggest you review. We are not responsible for the privacy practices for any non-Food Lion sites, apps or services.

Updates to Our Privacy Statement

This Privacy Statement may be updated periodically to reflect changes in our personal information practices. For significant changes, we will notify you by posting a prominent notice within the App and indicate at the top of the Statement when it was most recently updated. 

How to Contact Us

You can update your preferences, ask us to remove your information from our mailings lists, submit a request or ask us questions about this Privacy Statement by calling us at 1-800-210-9569. You also may send us an email using the “Contact Us” section of the Site, or write to:

Food Lion

Attn: Customer Relations

P.O. Box 1330

Salisbury, NC 28145-1330


Introducción y Alcance

Food Lion, LLC ("Food Lion") respeta sus preocupaciones sobre privacidad. Esta Declaración de Privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos sobre nuestros clientes a través de nuestra aplicación de Food Lion Mobile (la "Aplicación"), cómo utilizamos la información, con quién la compartimos y las opciones disponibles para los clientes con respecto al uso de la información . También describimos las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información y cómo puede ponerse en contacto con nosotros acerca de nuestras prácticas de privacidad.

Esta Declaración de privacidad se aplica a la información que recopilamos a través de la aplicación. No se aplica a otras aplicaciones, sitios web o servicios proporcionados por Food Lion, Delhaize America, LLC u otras entidades afiliadas. Además, esta Declaración de Privacidad no se aplica a la recopilación de datos sin conexión y las prácticas de uso de Food Lion, Delhaize America, LLC u otras entidades afiliadas, como la recolección de datos en una tienda de Food Lion.

Información que recopilamos

            Información que usted proporciona

Para iniciar sesión en la aplicación, debe proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

            Información que recopilamos por medios automatizados

La aplicación puede recopilar determinada información por medios automatizados, como el tipo de dispositivo utilizado, el sistema operativo móvil, los identificadores de dispositivo y la información de uso de la aplicación. Además, la aplicación puede recopilar su información de geolocalización (consulte la sección "Servicios de ubicación" para obtener más información).

Cómo utilizamos y retenemos la información que obtenemos a través de la aplicación

Utilizamos la información que nos proporciona en la aplicación con el propósito de:

  • Administración de la aplicación.
  • Proporcionarle contenido, ofertas y publicidad por correo electrónico y texto.
  • Ponerse en contacto con usted en relación con los propósitos descritos en esta Declaración de Privacidad o como usted lo solicite de otra manera.
  • Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio, por ejemplo, mejorando la aplicación, personalizando su experiencia o adaptándonos nuestras comunicaciones.

Podemos utilizar servicios de análisis de terceros en la aplicación, como Google Analytics. Los proveedores de análisis que administran estos servicios nos ayudan a analizar el uso de la aplicación. La información recolectada a través de estos medios puede ser revelada a estos proveedores analíticos y otros terceros relevantes que utilizan la información, por ejemplo, para evaluar el uso de la aplicación y diagnosticar problemas técnicos. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google Analytics, haga clic aquí www.google.com/policies/privacy/partners/.

Food Lion utiliza la información que recopila a través de la aplicación para los fines expuestos anteriormente y retiene la información.

Servicios de localización

Esta aplicación recopila su geolocalización precisa para determinados propósitos, como, para proporcionarle ofertas disponibles en su área y en los lugares en los que puede canjear dichas ofertas. La plataforma de operación de su dispositivo puede proporcionarle una notificación cuando la aplicación intente recopilar su geolocalización precisa. Tenga en cuenta que si se niega a permitir que la aplicación recopile su geolocalización precisa, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de la aplicación o las ofertas disponibles a través de la aplicación.

Compras en la aplicación

No recopilamos información de pago a través de la aplicación y las compras en la aplicación no se pueden realizar con nuestra aplicación.


No divulgamos información personal que obtengamos sobre usted a través de la aplicación, excepto como se describe en esta Declaración de privacidad. Podemos compartir su información personal con nuestras subsidiarias y afiliadas y con nuestros socios de marketing conjuntos para los propósitos descritos en esta Declaración de Privacidad.

También podemos compartir información personal con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre basados ​​en nuestras instrucciones. No autorizamos a estos proveedores de servicios a utilizar o divulgar la información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales. Ejemplos de estos proveedores de servicios incluyen entidades que nos ayudan en:

  • Administrar el programa MVP Card;
  • Respondiendo a sus peticiones;
  • Entrega de promociones personalizadas y publicidad para usted; y
  • Realización de análisis estadísticos de nuestros servicios.

Además, podemos divulgar información sobre usted si así lo requiere la ley o si creemos que tal acción es necesaria para cumplir con el proceso legal que se le presta a Food Lion. Si la información recibida es dañina, obscena, amenazante y criminal o tiene implicaciones criminales, nos reservamos el derecho de usar, diseminar o almacenar esta información según lo juzgamos apropiado a nuestra única y absoluta discreción.

También nos reservamos el derecho de transferir la información personal que tenemos sobre usted en caso de que vendamos o transfirimos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en caso de una reorganización, disolución o liquidación).

Cómo protegemos la información personal

Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal que usted proporciona a través de la aplicación contra el acceso, destrucción, pérdida, alteración, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado.

Enlaces a sitios y servicios de leones no alimenticios

Para su comodidad e información, nuestra aplicación puede proporcionar enlaces a sitios, aplicaciones y servicios que no son de Food Lion que pueden ser operados por compañías no afiliadas a Food Lion. Estas empresas pueden tener sus propios avisos o políticas de privacidad, que le recomendamos que revise. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios, aplicaciones o servicios que no sean de Food Lion.

Actualizaciones de nuestra declaración de privacidad

Esta Declaración de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información personal. Para cambios significativos, le notificaremos publicando un aviso destacado dentro de la aplicación e indicándolo en la parte superior de la declaración cuando haya sido actualizado recientemente.

Cómo contactarnos

Puede actualizar sus preferencias, solicitarnos que eliminemos su información de nuestras listas de correo, envíe una solicitud o haga preguntas sobre esta Declaración de privacidad llamando al 1-800-210-9569. También puede enviarnos un correo electrónico usando la sección "Contáctenos" del Sitio, o escribir a:

Alimento León

A la atención de: Customer Relations

CORREOS. Caja 1330

Salisbury, NC 28145-1330

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